LSI最近接到一个来自化工厂的求助电话——他们的锅炉控制系统出现故障并且已经停机两周了。在此期间，多位专家尝试让系统恢复运行却收效甚微。
化工厂在寻求解决方案的过程中了解到，LSI公司对于锅炉（无论是PID控制器、PLC还是Emerson DeltaV）方面的经验，可以为他们提供更广泛的视角来解决当前的难题。就在我们接到电话的当天早上，LSI的首席工程师Tom Shaw和三级控制工程师Adam Raby来到化工厂对现场情况进行了详细地了解，开始研究数据并评估问题。
在不到两个小时的时间里，Shaw和Raby对锅炉进行初次评估并得出了结论，系统的问题源于两种故障的罕见组合：一种是控制阀开启产生故障，另一种是Moore回路控制器完全丧失了配置功能。在过去两周以来，这个令人头疼的组合难题，难倒了不少专业人士。
然而，LSI在化工厂联系的当天就解决了他们的锅炉控制系统问题。Shaw和Raby专业的快速响应给客户留下了深刻的印象，以此建立起了新的客户关系，DeltaV解决方案也被提上了议程，合作未来可期。
控制系统故障问题极少是简单或显而易见的，我们有能力为您提供帮助，请联系LSI。
- Adam Raby是一位三级控制工程师，拥有丰富的DeltaV经验。他有广泛的硬件和软件知识，精通ControlLogix和西门子技术。
- Tom Shaw是LSI的首席工程师，拥有超过30年的工作经验。他参与了许多LSI的绿色地带项目，主要专注于为过时的DCS和PLC系统提供现代化的自动化升级。Tom对DeltaV和Rockwell Plant PAx，以及工厂的电气设备和仪表都有非常深刻的见解。